树兰服务 | 纸短情长,点赞我院骨科优质服务
发布时间:2026-08-31
一纸感谢信,字字见真心。患者的每一份认可,既是对医护人员的肯定,也是骨科团队不断前行的动力。近日,树兰(济南)医院骨科收到患者岳女士(化名)手写表扬信,字里行间,满是对团队精湛医术与暖心服务的感激。
此前,岳女士意外摔伤,左踝关节剧痛难忍,无法站立行走。突如其来的伤痛让她焦虑不已,随即来到我院就诊。入院后,我院急诊科迅速完善检查,确诊为左踝关节骨折。踝关节是人体重要负重关节,结构复杂。倘若复位、处理不当,极易出现关节僵硬、畸形愈合等后遗症,直接影响后续生活质量。为减轻患者疼痛、控制肿胀,最大限度保全踝关节功能,规避术后并发症,骨科团队快速研判伤情,结合骨折移位情况与身体条件,紧急定制精准手术方案。争分夺秒,匠心施治。手术中,骨科团队依托丰富临床经验,精准完成骨折复位与固定,手术进展顺利,复位效果达到预期,为后续康复打下坚实基础。术后,护理团队接续守护。结合骨折术后特点为岳女士提供个性化护理:伤口护理、疼痛肿胀管理、体位指导、康复训练宣教、饮食叮嘱以及心理疏导面面俱到。医护人员密切跟踪恢复情况,及时答疑,缓解患者心理顾虑。在骨科团队的精心医治与照料下,岳女士恢复良好,踝关节疼痛消失、肿胀消退,关节功能稳步好转。亲身感受全程诊疗服务,岳女士对骨科高效的救治水平、严谨的工作作风和细致的护理十分认可,特意手写感谢信,点赞团队医术精湛、医德高尚、服务暖心。
一纸书信,一份浓浓医患情。字短情长,承载着患者沉甸甸的信任,更代表一份责任与期许。今后,树兰(济南)医院骨科将坚守医者初心,坚持精准诊疗、温情服务,以过硬技术与优质护理守护群众骨骼健康,用专业和温暖践行医者使命。



