检验质量是医疗安全的第一道防线，一份精准的检验报告是临床诊断和治疗的核心依据。为进一步强化全员质量意识，梳理质量管理体系短板，明确年度质量提升方向，4月2日，树兰（济南）医院医学检验中心召开2026年第一次质量工作会议，围绕质量方针落实、核心制度执行、重点环节管控等议题展开全面部署。会议由检验科副主任孟丽主持。

一、锚定质量体系底座，夯实质量管理根基

会议完成了三项关键工作，同时明确了未来质量管控的重点方向。明确方向，重申质量管理体系五大核心支柱，划定15项年度质量重点管控领域，部署输血管理、风险评估报告等专项工作，确定“数据零差错、报告零投诉”的年度核心质量目标；解决问题，全面复盘近三月质量检查问题及整改情况，针对危急值报告超时、设备管理不到位、操作细节不规范等共性及个性问题，明确整改责任、整改要求与闭环管理机制；提升意识，筑牢“质量管控无小事，全流程关乎患者生命安全”的核心理念，明确“人人讲质量、事事守规范、处处有记录”的工作准则，全面强化全员质量安全意识与责任意识；未来规划，结合当前质量工作现状，明确后续将聚焦体系完善、全流程管控，以专业能力提升推动质量升级，同时兼顾科室形象建设。

二、持续改进核心措施

围绕会议部署，聚焦质量痛点，落地四大维度全链条质量提升举措，确保质量改进工作落地见效、闭环管理。体系规范，严格落实18项核心医疗制度，吃透质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件内涵，杜绝"写一套、做一套"的“两张皮”现象；全流程质量控制，覆盖检验前、中、后全环节，聚焦标本管理、室内质控、室间质评、危急值报告、报告审核等核心节点，实现全流程可追溯、定量项目质控全覆盖；能力与安全双提升，强化人员授权与动态考核，完善仪器设备全生命周期管理，从生物安全、消防安全、职业防护、消毒管理等多维度筑牢防线，坚守实验室安全零事故目标；临床协作，动态优化临床检验项目，提效急诊检验服务，深化与临床科室常态化沟通联动，为院内感染控制、临床合理用药提供精准支撑。

三、重点专项工作部署，破解质量痛点难题

会议针对输血质量管理、风险评估等重点专项工作做出专门部署。输血科核心管控，重点关注院感频次、质评检测及总结、应急能力、零差错率、温控、血液数据分析等关键点。上半年计划组织一次紧急输血演练，做到有方案、有过程、有记录、有图片、有效果。风险评估全覆盖，要求各组上半年完成全部检验流程风险评估工作并形成完整记录。

四、近三月质量整改复盘，强化问题闭环管理

会议对临检组、生化组近三个月质量检查问题及整改情况进行了全面复盘，梳理出共性问题包括：记录不规范、操作细节不到位、质控规则执行不严格等，所有问题均已完成整改并验证有效。会议强调，质量改进是持续过程，要求全员严格要求自己，剔除不良工作习惯，专注业务提升，与科室共同成长。

五、学习收获与未来核心抓手

通过质控体系搭建与质量会议的全面部署，树兰（济南）医院医学检验中心进一步理解了“质量是检验科生命线”的深刻内涵，系统理清了质量管理逻辑，完善了质量问题闭环整改机制，凝聚起全员重质量、守规范、强责任的工作共识，质量意识与问题解决能力显著提升。

面向未来，中心将以ISO15189体系建设为核心，持续完善标准化质量管理体系，推动实验室质量管理水平提升，全力保障检验结果的精准与及时；同时以6S管理为抓手，严抓日常管理细节，规范工作流程，塑造专业严谨、整洁有序的形象，增强团队凝聚力，为临床与患者提供更加优质、高效、安全的检验服务。